Могу ли я оформить годовую подписку на срок более 1 года?

Да, вы можете приобрести пакетное решение на два, три или четыре года. Пожалуйста, свяжитесь с персональным менеджером для обсуждения деталей.

Могу ли я перенести свои кампании с другого трекера?

Если вы готовы перейти на PeerClick, мы будем рады помочь вам перенести все ваши рекламные кампании. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали.

Могу ли я обновить свой пакет, если у меня уже есть подписка?

Да, вы можете обновить текущий тарифный план в любое время. Просто свяжитесь с нашей службой поддержки

Что считается событием в трекере?

Событие - это любое действие - визит, клик, конверсия. Каждый раз, когда пользователя редиректит через трекер, PeerClick считает это событием.

Что делать, если объем трафика значительно больше предложенных пакетных решений?

Гордиться! А всем остальным, конечно же, завидовать. Шутка:) Если ваши потребности превышают пакетные лимиты, мы подберем для вас индивидуальное решение, которое будет полностью соответствовать вашим пожеланиям и возможностям. Свяжитесь с вашим персональным менеджером и обсудите данный аспект.

Заблокируется ли аккаунт после достижения лимита?

Конечно, нет! Мы знаем, как важно следить за бизнесом непрерывно. После того, как вы достигнете своего предела, ваши события будут по-прежнему отслеживаться, но вам придется платить за перерасход в последующем платежном периоде.

Где я могу найти информацию по трекеру?

На нашей главной странице вы можете найти вкладку «Бесплатные ресурсы», которая предоставляет доступ к документации, видеоурокам, пошаговым инструкциям и блогу. Кроме того, при первом входе в личный кабинет вам будет доступен вводный гайд по настройке трекера. Всем пользователям доступна электронная рассылка с подробными кейсами и инструкциями.

Что такое перерасход?

Это все события, которые не включены в тарифный план план. К примеру, если вы являетесь пользователем Basic и достигли лимита в 3 000 000 событий, вам придется платить 0,02 доллара США за каждые 1000 событий сверх пакета.

Какие параметры я могу отслеживать с помощью PeerСlick?

Трекер позволяет отслеживать как органический, так и рекламный трафик, независимо от источника (прямые рекламодатели, соцсети, рекламные биржи, рекламные сети, электронная почта и т. д.). Мы позаботились об удобстве использования трекером. Для комфортной работы вам доступно более 80 предустановленных шаблонов как источников трафика, так и партнерских сетей. Кроме того вы можете добавлять собственные шаблоны, что делает работу в PeerClick не только удобной, но и быстрой.

Нужно ли платить за использование API?

API бесплатно для всех наших клиентов. Тем не менее, наш API маршрутизации в режиме реального времени доступен только для пользователей в тарифные планы которых включен данный функционал. С документацией по API вы можете ознакомиться здесь: developers.peerclick.com.

Мои данные удаляются после периода хранения?

Все данные хранятся в соответствии с выбранным тарифом. Чтобы увеличить срок хранения достаточно обновить текущий план либо связать с персональным менеджером.

Могу ли я кастомизировать свой план?

Да. Вы можете изменить количество событий, увеличить количество доменов, изменить количество дополнительных пользователей. Если вы хотите получить доступ к дополнительным функциям, вам необходимо изменить тарифный план. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить все детали.

Как я могу оплатить свой план?

Мы принимаем большинство форм оплаты - PayPal, MasterCard, Maestro, Visa, American Express, Diners Club International, Discover Network и JCB. Если вы хотите оплатить другим способом, свяжитесь с вашим персональным менеджером.

Могу ли я изменить мой план?

Да, вы можете изменить тарифный план следующего периода в настройках своей учетной записи. Обновление произойдет в начале следующего платежного периода. В случае если текущее пакетное решение не актуально для вас, свяжитесь с персональным менеджером для обсуждения индивидуальных условий. Обратите внимание: в случае перехода на другие тарифы функционал ограничивается или расширяется в зависимости от условия пакета. Обратите внимание на количество дополнительных доменов, сертификатов, дополнительных пользователей и тд.

Могу ли я попробовать PeerClick бесплатно?

Для всех новых пользователей мы предоставляем 7-дневный триальный период для оценки возможностей трекера. Для начала работы с PeerClick вы можете зарегистрироваться . здесь.

Могу ли я остановить подписку, когда захочу?

Вы можете отказаться от подписки в любое время. Обратите внимание, что если это произойдет в середине биллингового цикла, текущий план будет активен до конца периода. За последующие периоды плата взиматься не будет. Обговорить дополнительные условия вашего тарифного плана, вы можете непосредственно с персональным менеджером.

Как часто необходимо платить?

Гибкость и удобство платежей - одна из главных особенностей PeerClick. Мы позаботились об этом. Теперь Вам доступна ежемесячно оплата как в ручном, так и автоматическом режиме. Кроме того мы предусмотрели возможность ежеквартальной, полугодовой и годовой оплаты (3, 6, 12 месяцев) на более выгодных условиях. Для уточнения информации вы можете обратиться к вашему персональному менеджеру.

Нужно ли покупать хостинг?

Нет. Вам не стоит беспокоиться о покупке и настройке серверов, а также дополнительной установке программного обеспечения. PeerСlick - это полностью облачное решение, поэтому все управление инфраструктурой лежит на нас. После регистрации вы сразу можете приступать к созданию и управлению рекламных кампаний.